Política de envío

Política de Envío en 2 Días Hábiles

Nos comprometemos a procesar y enviar todos los pedidos dentro de un plazo de 2 días hábiles (de lunes a viernes, excluyendo días festivos). A continuación, detallamos los términos y condiciones de nuestra política de envío:

1. Procesamiento de Pedidos:

   • Los pedidos recibidos antes de las 12:00 PM (hora local) se procesarán el mismo día.
   • Los pedidos recibidos después de las 12:00 PM se procesarán al siguiente día hábil.

2. Tiempo de Envío:

   • Una vez procesado el pedido, se despachará dentro de los próximos 2 días hábiles.
   • El tiempo de entrega dependerá del destino final y del servicio de mensajería seleccionado.

3. Notificaciones de Envío:

   • Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido enviado, junto con un número de seguimiento para monitorear su entrega.

4. Retrasos y Excepciones:

   • En caso de situaciones excepcionales como condiciones climáticas adversas, retrasos del servicio de mensajería, o eventos fuera de nuestro control, haremos todo lo posible por comunicarte cualquier demora.
   • Esta política no aplica a productos personalizados o hechos a medida, los cuales pueden requerir más tiempo para ser procesados y enviados.

5. Destinos y Costos de Envío:

   • Los costos de envío y las opciones disponibles se calculan en el momento de la compra, dependiendo de la ubicación del destinatario.
   • Ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen [inserte monto], sujeto a términos y condiciones.

6. Devoluciones y Cambios:

   • Si por alguna razón no estás satisfecho con tu compra, revisa nuestra política de devoluciones para conocer los pasos a seguir.

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte!